До кіберполіції надійшло 95 скарг на “Книгарню Є”
В кіберполіції розповіли, чи є у затримці відправлень онлайн-крамницями сплачених замовлень склад кримінального злочину
- Харків
-
26 січня 2022 11:12
95 скарг на затримку "Книгарнею Є" відправки замовлень, сплачених за програмою "єПідтримка", надійшло до Департаменту кіберполіції України станом на 19 січня.
Про це Depo.Харків розповів начальник Департаменту кіберполіції Нацполіції України Юрій Виходець.
У той же час, за його даними, частина заявників систематично відмовляється від розгляду раніше наданих звернень через те, що книжки отримали, хоча й зі значним запізненням.
"Покупцям магазину "Книгарня Є", які сплатили замовлення у цьому інтернет-магазині, потрібно врахувати його велику завантаженість та ймовірність отримання замовлення із затримкою", - зазначають у кіберполіції.
До того ж, Юрій Виходець інформує, що відносини, які виникають у громадян із магазином "Книгарня Є", мають характер цивільно-правових та, як правило, не містять складу кримінального правопорушення.
Як повідомляв Depo.Харків, мешканці всієї України зітнулися зі збоями у роботі як великих інтернет-крамниць, таких як "Книгарня Є" та "Yakaboo", так і більш дрібних сайтів. Покупці, що сплатили свої замовлення як за програмою "єПідтримка", так і власним коштом, вже місяць не можуть дочекатися книжок. Книголюби вважають себе жертвами шахраїв і навіть пишуть заяви в правоохоронні та контролюючі органи. Покупці обурені не стільки затримкою відправки замовлень, скільки майже повною відмовою адміністрації магазинів комунікувати з людьми. Так, приміром, жоден канал зв’язку із "Книгарнею Є", за словами користувачів соцмереж, не працює.
Нещодавно додалася ще одна проблема: сплачені наперед книжки приходять з післяплатою.
Читати також: Збій чи недбалість: Як "Книгарня Є", "Yakaboo" та інші книжкові крамниці потонули у замовленнях
"На пошті кажуть: З вас 990 грн": Нова проблема із "Книгарнею Є"
Всі новини Харкова сьогодні читайте на Depo.Харків
Всі новини на одному каналі в Google News
- 08:44У ніч проти 4 травня ворожі дрони атакували Дніпровщину та Харківщину
- 08:26Триває ліквідація наслідків масованої атаки дронів росії по Харкову, - ДСНС (ФОТО) ФОТО
- 08:18 У Генштабі ЗСУ оприлюднили оперативне зведення з фронту
- 15:39 Із 4 травня "обмежено придатних" немає: Міноборони України оновило наказ №402
- 12:38 В Україні внаслідок збройної агресії рф загинули 546 дітей
- 10:01 Спецоперація СБУ в Харкові: Ворог мав намір уразити протиповітряну оборону ФОТО
- 08:37Обстріли на Харківщині: Синєгубов розповів про наслідки ударів 2 травня
- 20:25 З'явився перший реальний шанс розпочати відновлення справедливого миру, - Зеленський
- 20:10 Ворог атакує на семи напрямках, - Генштаб ЗСУ
- 16:28 Окупанти скинули КАБ біля Харкова: Постраждало четверо дітей
- 13:01СБУ схопила організатора "референдуму" за приєднання окупованої частини Харківщини до рф ФОТО
- 12:34 У Харкові дали довічне російському командиру, який розстрілював цивільних ФОТО
- 08:48На Харківщині внаслідок обстрілів загинуло 4 людини, поранені – ще 15
- 08:33На Харківщині – масштабна лісова пожежа внаслідок обстрілу ФОТО
- 23:35 Електронний кабінет військовозобов’язаного запрацює 18 травня, — Міноборони
- 20:59 В Україні хочуть легалізувати приватні військові компанії
- 20:45Спецоперація у Києві, Львові та ще чотирьох областях: СБУ затримала банду "чорних зброярів" (ФОТО) ФОТО
- 16:01СБУ показала поліцейських-колаборантів із Харківської області ФОТО
- 15:55 Україні почала отримувати зброю із дозволом бити по росії, - МЗС Латвії