До кіберполіції надійшло 95 скарг на “Книгарню Є”
В кіберполіції розповіли, чи є у затримці відправлень онлайн-крамницями сплачених замовлень склад кримінального злочину
- Харків
-
26 січня 2022 11:12

95 скарг на затримку "Книгарнею Є" відправки замовлень, сплачених за програмою "єПідтримка", надійшло до Департаменту кіберполіції України станом на 19 січня.
Про це Depo.Харків розповів начальник Департаменту кіберполіції Нацполіції України Юрій Виходець.
У той же час, за його даними, частина заявників систематично відмовляється від розгляду раніше наданих звернень через те, що книжки отримали, хоча й зі значним запізненням.
"Покупцям магазину "Книгарня Є", які сплатили замовлення у цьому інтернет-магазині, потрібно врахувати його велику завантаженість та ймовірність отримання замовлення із затримкою", - зазначають у кіберполіції.
До того ж, Юрій Виходець інформує, що відносини, які виникають у громадян із магазином "Книгарня Є", мають характер цивільно-правових та, як правило, не містять складу кримінального правопорушення.
Як повідомляв Depo.Харків, мешканці всієї України зітнулися зі збоями у роботі як великих інтернет-крамниць, таких як "Книгарня Є" та "Yakaboo", так і більш дрібних сайтів. Покупці, що сплатили свої замовлення як за програмою "єПідтримка", так і власним коштом, вже місяць не можуть дочекатися книжок. Книголюби вважають себе жертвами шахраїв і навіть пишуть заяви в правоохоронні та контролюючі органи. Покупці обурені не стільки затримкою відправки замовлень, скільки майже повною відмовою адміністрації магазинів комунікувати з людьми. Так, приміром, жоден канал зв’язку із "Книгарнею Є", за словами користувачів соцмереж, не працює.
Нещодавно додалася ще одна проблема: сплачені наперед книжки приходять з післяплатою.
Читати також: Збій чи недбалість: Як "Книгарня Є", "Yakaboo" та інші книжкові крамниці потонули у замовленнях
"На пошті кажуть: З вас 990 грн": Нова проблема із "Книгарнею Є"
Всі новини Харкова сьогодні читайте на Depo.Харків
Всі новини на одному каналі в Google News
- 09:37Як підключити ворота до розумного будинку Інновації
- 08:49Синєгубов повідомив про п’ятьох поранених внаслідок обстрілів на Харківщині ФОТО
- 09:58Ворог масовано вдарив дронами по Харкову: Є поранені, вирують пожежі (ФОТО) ФОТО
- 12:32Масована атака Харкова: Двоє загиблих та 35 постраждалих, в тому числі пʼятеро дітей ФОТО
- 09:31Росармія з шести напрямків запустила цієї ночі 111 дронів та одну ракету по Україні
- 08:40 Минулої доби на фронті відбулося 223 бойові зіткнення
- 23:45 росіяни вдарили по військовому госпіталю в Харкові, — Генштаб ЗСУ
- 21:50 росіяни атакували Харків "Шахедами": є загиблий і поранені
- 13:30Як отримати статус УБД: Ключові зміни
- 09:39Сили оборони знищили вночі 94 із 172 ворожих дронів
- 09:11 Розпочалася 1 130 доба війни: Ситуація на фронті напружена
- 16:01На Харківщині оголосили підозру заступниці голови окупаційної адміністрації регіону: Що відомо ФОТО
- 11:02У Куп'янську внаслідок обстрілу постраждали троє людей ФОТО
- 11:01На Харківщині будуть судити диверсанта, який на замовлення ворога палив інфраструктуру ФОТО
- 09:22Армія рф вдруге за місяць обстріляла лікарню в Харківській області ФОТО
- 22:40 На фронті ворог намагався 200 разів прорвати оборону ЗСУ: Левова частка боїв відбулася на трьох напрямках
- 21:21Відтепер ВПО, українцям за кордоном та на ТОТ легше буде отримати пенсію
- 20:59Гранатомети, комплектуючі до дронів, автомати та вибухівка: Піймали 9 торігців зброєю у кількох регіонах ФОТО
- 20:03У Харкові горіла квартира у багатоповерхівці, в якій перебували пʼятеро дітей (ФОТО) ФОТО