До кіберполіції надійшло 95 скарг на “Книгарню Є”
В кіберполіції розповіли, чи є у затримці відправлень онлайн-крамницями сплачених замовлень склад кримінального злочину
- Харків
-
26 січня 2022 11:12

95 скарг на затримку "Книгарнею Є" відправки замовлень, сплачених за програмою "єПідтримка", надійшло до Департаменту кіберполіції України станом на 19 січня.
Про це Depo.Харків розповів начальник Департаменту кіберполіції Нацполіції України Юрій Виходець.
У той же час, за його даними, частина заявників систематично відмовляється від розгляду раніше наданих звернень через те, що книжки отримали, хоча й зі значним запізненням.
"Покупцям магазину "Книгарня Є", які сплатили замовлення у цьому інтернет-магазині, потрібно врахувати його велику завантаженість та ймовірність отримання замовлення із затримкою", - зазначають у кіберполіції.
До того ж, Юрій Виходець інформує, що відносини, які виникають у громадян із магазином "Книгарня Є", мають характер цивільно-правових та, як правило, не містять складу кримінального правопорушення.
Як повідомляв Depo.Харків, мешканці всієї України зітнулися зі збоями у роботі як великих інтернет-крамниць, таких як "Книгарня Є" та "Yakaboo", так і більш дрібних сайтів. Покупці, що сплатили свої замовлення як за програмою "єПідтримка", так і власним коштом, вже місяць не можуть дочекатися книжок. Книголюби вважають себе жертвами шахраїв і навіть пишуть заяви в правоохоронні та контролюючі органи. Покупці обурені не стільки затримкою відправки замовлень, скільки майже повною відмовою адміністрації магазинів комунікувати з людьми. Так, приміром, жоден канал зв’язку із "Книгарнею Є", за словами користувачів соцмереж, не працює.
Нещодавно додалася ще одна проблема: сплачені наперед книжки приходять з післяплатою.
Читати також: Збій чи недбалість: Як "Книгарня Є", "Yakaboo" та інші книжкові крамниці потонули у замовленнях
"На пошті кажуть: З вас 990 грн": Нова проблема із "Книгарнею Є"
Всі новини Харкова сьогодні читайте на Depo.Харків
Всі новини на одному каналі в Google News
- 22:15 1275-та доба війни: Ситуація на лінії зіткнення
- 12:42На Харківщині дрон атакував авто: Загинуло літнє подружжя
- 22:19 Лише на трьох ділянках фронту сьогодні було тихо
- 19:29На Харківщині ворожий дрон влучив у "швидку"
- 10:24Ворог в ніч на 19 серпня масовано атакував населені пункти Харківщини. Є поранені ФОТО
- 08:56Під ранок росіяни вдарили по житловій багатоповерхівці у Харкові: Загинуло 4 людей, з них двоє дітей ФОТО
- 10:39Окупанти продовжують нещадно обстрілювати Харківщину
- 10:18Цієї ночі рф атакувала Україну балістичною ракетою та 60 дронами, є влучання
- 08:40 Штурми не припиняються, ворог атакує майже по всій лінії фронту, - Генштаб ЗСУ
- 14:32У Харкові чоловік напав із ножем на поліцейського та трьох співробітників ТЦК
- 08:40 Зустріч Трампа і Путіна: Чого так і не сталося
- 21:58На Харківщині директора санаторію запідозрили у розкраданні майже 80 млн грн
- 12:15 На Харківщині скоротили комендантську годину: офіційна інформація ОВА
- 08:47На Харківщині внаслідок обстрілів чотири людини загинули, ще дві – поранені
- 22:31 На фронті за добу відбулося 105 бойових зіткнень і майже половина з них - на одному напрямку
- 15:35Розстрілював цивільних під Куп’янськом: 21-річний російський окупант отримав довічне позбавлення волі ФОТО
- 14:20 Біля Куп’янська окупанти вдарили дроном по цивільному авто: загинули люди
- 13:39Армія РФ реактивною артилерією накрила житлові будинки на Харківщині: загинула людина
- 13:01Суд дав довічне ув’язнення російському зеку, який розстріляв цивільних на Харківщині – СБУ ФОТО