У Харкові створили сайт і чат-бот, куди можна поскаржитися на комунальні проблеми
Єдиний сайт, чат-бот і телефон гарячої лінії почав працювати в Харкові для прийому заявок задля вирішення комунальних проблем
- Харків
-
23 жовтня 2020 17:07
Як повідомили Depo.Харків організатори чат-боту, харків'ян найбільше хвилюють ремонти під'їздів, доріг та дворів.
За відомостями організаторів, Харків не витримує тягаря комунальних проблем, які останні 10 років накопичувалися в місті. Платформа, на якій харків'яни можуть викласти проблему свого будинку або двору, зібрала тільки за 2 тижні більше 1500 заявок. Інспектори проекту відвідали вже понад 800 заявників, щоб зафіксувати їх комунальні проблеми. Метою проекту, кажуть його ініціатори з партії "Опозиційна платформа – За життя", є не просто збір, а рішення цих реальних і досить болючих проблем харків'ян. Перевірені заявки на ремонти дахів, під'їздів, доріг та дворів стануть першочерговими завданнями для нової міської ради.
Член політради партії "Опозиційна платформа – За життя" Андрій Спаський: "Ми змінюємо підхід до розподілу бюджету Харкова. Харків'яни називають свої комунальні проблеми. Винос їх в публічну сферу – тільки перший крок. Наступний – робота в новій міськраді нашої фракції та інших політичних сил, які поділяють нашу націленість на вирішення реальних проблем міста. Коли ми вибудуємо систему взаємодії городян, депутатів і журналістів – у нової міськради не залишиться можливості фінансувати піар-проекти і красти гроші харків'ян замість того, щоб рятувати місто від техногенної катастрофи, до якої воно впевнено наближається".
У заявках, отриманих платформою "Центр міста – кожен двір", значне число скарг на неякісні комунальні послуги. "Ця платформа – можливість для кожного харків'янина в будь-яку хвилину, перебуваючи вдома, звернутися і залишити свої побажання про поліпшення, і заявка розглядається в максимально короткий час", - каже учасник "Антикризової платформи Харкова" Віктор Фесун.
У межах проекту запущений чат бот "Харків врятують професіонали" @dopomoga_kharkov_bot. Це свого роду віртуальна приймальня, куди може звернутися харків'янин зі своїм питанням, зазначив В'ячеслав Марков, творець чат бота, під час презентації програми: "Є можливість вибрати свій район, залишити свою пропозицію, залишити фотографію з геопозіцією, залишити скаргу. А також отримати зворотній зв'язок. Це інструмент, яким буде користуватися міська рада і депутатський корпус. Це абсолютно прозорий інструмент, в якому всі будуть бачити статистику скарг по районам. Це та найпростіша комунікація, яка на сьогодні максимально необхідна і важлива в умовах пандемії". Марков додав, що, на відміну від чат-бота від міськради, на створення якого хочуть витратити майже 1 млн грн, створений ним бот не вартував ні копійки городянам.
Інтернет-майданчик https://dopomoga.kharkov.ua/ - не єдиний проект "Антикризової платформи Харкова". За місяць на експертних засіданнях представниками "Опозиційної платформи – За життя" та інших політичних сил піднімалися теми комунальних послуг, медицини, освіти, тарифів – найболючіші для харків'ян.
Робота "Антикризової платформи Харкова" – не передвиборчий, а постійно діючий проект. У планах через місяць провести великий форум з представниками всіх політичних партій, які увійдуть до складу нової міської ради, щоб проаналізувати існуючі проекти, розробити нові і сформувати план розвитку Харкова на наступні 5 років.
Всі новини Харкова сьогодні читайте на Depo.Харків
Всі новини на одному каналі в Google News
- 15:43Атака КАБом: У Харкові щонайменше п'ятеро поранених (ОНОВЛЕНО)
- 10:31Дитина та ще четверо дорослих постраждали у Харкові від нічної атаки ворога ФОТО
- 09:28 Майже сотню атак відбили ЗСУ на фронті 4 травня
- 08:44У ніч проти 4 травня ворожі дрони атакували Дніпровщину та Харківщину
- 08:26Триває ліквідація наслідків масованої атаки дронів росії по Харкову, - ДСНС (ФОТО) ФОТО
- 08:18 У Генштабі ЗСУ оприлюднили оперативне зведення з фронту
- 15:39 Із 4 травня "обмежено придатних" немає: Міноборони України оновило наказ №402
- 12:38 В Україні внаслідок збройної агресії рф загинули 546 дітей
- 10:01 Спецоперація СБУ в Харкові: Ворог мав намір уразити протиповітряну оборону ФОТО
- 08:37Обстріли на Харківщині: Синєгубов розповів про наслідки ударів 2 травня
- 20:25 З'явився перший реальний шанс розпочати відновлення справедливого миру, - Зеленський
- 20:10 Ворог атакує на семи напрямках, - Генштаб ЗСУ
- 16:28 Окупанти скинули КАБ біля Харкова: Постраждало четверо дітей
- 13:01СБУ схопила організатора "референдуму" за приєднання окупованої частини Харківщини до рф ФОТО
- 12:34 У Харкові дали довічне російському командиру, який розстрілював цивільних ФОТО
- 08:48На Харківщині внаслідок обстрілів загинуло 4 людини, поранені – ще 15
- 08:33На Харківщині – масштабна лісова пожежа внаслідок обстрілу ФОТО
- 23:35 Електронний кабінет військовозобов’язаного запрацює 18 травня, — Міноборони
- 20:59 В Україні хочуть легалізувати приватні військові компанії