У Харкові відкриються два "Прозорих офіси", - Світлична
У Харкові відкриються два центри соціальних послуг у форматі "Прозорий офіс"
- Харків
-
13 квітня 2017 12:38
Як повідомили Depo.Харків у прес-службі Харківської обладміністрації, сьогодні, 13 квітня, голова Харківської ОДА Юлія Світлична проінспектувала хід підготовки закладів до роботи.
За інформацією керівника області, Харків став одним з п'яти міст України, де реалізується пілотний проект.
"Цей проект здійснюється в рамках децентралізації і був ініційований президентом України Петром Порошенком. Ми бачимо, що сьогодні на місця передається досить велика кількість послуг для того, щоб люди в будь-якій точці України могли скористатися ними в максимально стислі терміни і з максимальним комфортом", - сказала Світлична.
Вона повідомила, що на реалізацію цього проекту Кабінет міністрів України спрямував 21 млн грн. Центри надання соціальних послуг "Прозорий офіс" будуть розташовані на вул. Чернишевській, 55, і пр. Науки, 17а, - у приміщеннях адміністрацій Київського і Шевченківського районів Харкова. Зараз у будівлях завершується реконструкція.
"Робота з прийому заяв і документів буде проходити в спеціально створених приміщеннях - фронт-офісах, які працюють за принципом "єдиного вікна". Зали вже обладнано. Тут можна буде отримати досить великий пакет послуг: це оформлення субсидій, пільг, різних соціальних виплат, нарахування пенсій і так далі. У "прозорих офісах" надаватимуть понад 230 послуг по всіх видах і напрямках, включаючи також адміністративні послуги", - пояснила глава Харківської ОДА.
Вона зазначила, що перевагою таких центрів є орієнтований на громадян режим роботи - без перерв на обід, некабінетна система обслуговування, що додасть прозорості роботі чиновників, а також буде сприяти зміцненню довіри мешканців до органів влади. Також передбачено електронне регулювання черги, забезпечено максимальну інформативність, створено умови для осіб з обмеженими фізичними можливостями і так далі.
"У цьому офісі жителі зможуть здати весь пакет документів, і тут же - у максимально стислі терміни - отримати необхідну послугу. Для цього буде підібрано відповідний персонал і визначено чіткі стандарти якості надання послуг", - зазначила Світлична.
Глава області також нагадала, що до вересня планується відкриття регіонального Центру надання адміністративних та соціальних послуг, куди зможуть звертатися не тільки жителі міста, а й області. Також триває робота над тим, щоб центр був відкритий і для жителів інших областей. Планується, що ЦНАП надаватиме понад 400 послуг.
Пізніше на своїй сторінці в Facebook Світлична уточнила, що центри відкриють за декілька тижнів.
"Створюємо сучасні Центри надання соціальних послуг. Проінспектувала хід підготовки до відкриття двох Центрів - у Шевченківському та Київському районах Харкова. Це наші пілотні проекти. Все йде за планом. Відкриваємо вже через декілька тижнів", - написала голова Харківської ОДА.
Світлична також зазначила, що в кожному із Центрів надаватимуться 234 послуги.
"234 послуги будуть надаватися у кожному із Центрів - оформлення субсидій, послуги переселенцям, пільги, соціальна допомога та компенсації, пенсійне забезпечення, різноманітні адміністративні послуги. Робота Центрів буде орієнтована на громадян - без перерв, некабінетна система разом з повним відеоспостереженням у приміщенні (антикорупційна функція), електронне регулювання черги, система із забезпечення максимальної інформативності, умови для осіб з обмеженими фізичними можливостями. Все це повинно забезпечити швидкість надання послуг та максимальну кількість в одному місці. І жодної корупції!", - написала голова області.
Всі новини Харкова сьогодні читайте на Depo.Харків
Всі новини на одному каналі в Google News
- 15:33Росіяни вранці обстріляли Вовчанськ, вбили цивільного ФОТО
- 08:44У Харкові росіяни влучили по території психлікарні, - поліція ФОТО
- 11:08 Армія росії скинула КАБ на передмістя Харкова: Постраждало двоє дітей
- 10:01СБУ схопила двох російських шпигунів, причетних до авіаударів по Харківській області ФОТО
- 08:39Росіяни з різного озброєння обстріляли Харківщину: Поранено 13 людей
- 07:31Обстріл залізничного вокзалу на Харківщині: Прокуратура назвала тип ракети ФОТО
- 17:21 На Харківщині окупанти вдарили по вокзалу: Є поранені
- 16:31Агент фсб, який "змалював" укріпрайони на Харківщині, сів на 15 років
- 10:01СБУ заявила про успішне затримання російського "крота" у Силах оборони на Харківщині ФОТО
- 08:41На Харківщині ворог масовано застосував КАБи: Дані Синєгубова
- 15:33У Харкові світло вимикатимуть по-новому: Графіки на 25-28 квітня
- 08:50Обстріли на Харківщині: Синєгубов повідомив деталі ударів по інфраструктурі ФОТО
- 07:44Постраждалих уже шестеро: Прокуратура показала наслідки ракетного удару по Харкову ФОТО
- 07:28 Росіяни вночі 24 квітня ракетами обстріляли житловий квартал у Харкові Відео
- 10:01 СБУ заявила про затримання підозрюваного у корегуванні ракетного удару по базі підлеглих Буданова в Харкові ФОТО
- 08:56На Харківщині окупанти масовано застосували керовані авіабомби: Що відомо про наслідки
- 08:05Окупанти ракетами обстріляли передмістя Харкова: Офіційна інформація ОВА
- 17:54 Удар по Харкову: зруйнована телевежа, є перебої з цифровим сигналом Відео
- 17:03Армія росії завдала удару по інфраструктурі Харкова 22 квітня: Що відомо