У "Прозорих офісах" в Харкові надаватимуть 236 послуг, - Світлична

Як повідомили Depo.Харків у прес-службі Харківської обладміністрації, за словами Світличної Харків став одним з п'яти міст країни, де реалізується пілотний проект, що фінансується Кабінетом міністрів України.

На реалізацію проекту в Харківській області спрямували 21 млн грн. У результаті створено два центри надання соціальних послуг, що працюють у форматі "прозорий офіс", - у Шевченківському та Київському районах міста. Офіси розташовані в приміщеннях адміністрацій районів на вулиці Чернишевській, 55 і проспекті Науки, 17а.

"У "Прозорих офісах" надаватимуть 236 послуг по всіх видах і напрямках, включаючи також адміністративні послуги", - пояснила Світлична.

Так, харків'яни можуть звернутися до центрів з питань реєстрації, зняття з реєстрації місця проживання, отримання паспорта громадянина України у вигляді ID- карти, отримання паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм для виїзду за кордон. Також тут оформлять цілий пакет різноманітних соціальних послуг - компенсацій, пільг, субсидій, послуг у сфері пенсійного забезпечення тощо. Документи приймуть протягом 15 хвилин. Частина послуг доступна в електронному вигляді: подати заяву та необхідні документи можна через електронний кабінет на веб-порталі центру. Також онлайн можна записатися на прийом на зручний час і не проводити години в черзі.

Світлична підкреслила, що головні переваги центрів - орієнтований на громадян режим роботи та некабінетна система обслуговування, що додасть прозорості роботі чиновників. У "Прозорих офісах" також створені умови для осіб з обмеженими фізичними можливостями. У тому числі, співробітники офісів пройшли курс навчання мові жестів.

Як повідомляв Depo.Харків, до Кернеса приїхали Гройсман та Кличко.