Без воды, еды и помощи: Харьковские туристы застряли в Италии из-за проблем авиакомпании

Об этом изданию "Город Х" сообщила харьковчанка Виктория Ткаченко, передает Depo.Харьков.

По словам Ткаченко, 8 января она прибыла в аэропорт города Неаполя, однако уже на месте узнала, что по билетам авиакомпании Ernest Airlines пассажиры вылететь не могут, потому что перевозчика лишили лицензии.

В общем, рассказала женщина, заложниками ситуации стали более 140 украинцев, из которых пятеро - харьковчане. "Более 140 украинских граждан стали заложниками авиакомпании Ernest, и уже три дня не могут вылететь из Неаполя. Маленькие дети, пассажиры с ограниченными возможностями находятся в зоне посадки на самолет без воды и еды, без какой-либо информации о вылете или отмене рейса", - отметила Ткаченко, которая также вынужденно остается в Неаполе.

Женщина уточнила, что 10 января к туристам в аэропорт приезжал украинский консул в Италии. Он обещал разобраться в ситуации, однако уже 11 января на связь с украинцами никто не выходит. "Людям приходится за свои деньги питаться и искать ночлег. Улететь практически невозможно. Бюджетные билеты раскуплены на неделю вперед, остались самые дорогие, которые купить просто не за что", - сказала харьковчанка.

Туристы надеются, что в ближайшее время ситуация разрешится.

В то же время на своем сайте компания Ernest Airlines сообщила, что с 11 января временно приостанавливает рейсы. "Выполняя решение Национального управления гражданской авиации Италии (ENAC) от 29 декабря 2019 года относительно временного приостановления действия нашей эксплуатационной лицензии, мы не смогли продолжить выполнение рейсов с 11 января 2020 года. Соответственно, мы просим пассажиров не приезжать в аэропорт", - сказано в сообщении.