Лидия Чулкова: "Наше преимущество "АТБ" - это прекрасное обслуживание и отношение к нашим клиентам"

А ведь такая политика сегодняшних работодателей является губительной для нашего будущего. Люди старшего поколения ценны не только потому, что полны сил, энергии и желания работать. Воспитав и поставив на ноги собственных детей, а в некоторых случаях – и внуков, они имеют потрясающий опыт, который можно и нужно передавать новому поколению работников.

Впрочем, из этого правила есть и исключения. В магазине "АТБ", который находится в городе первомайский Харьковской области, работает уникальная женщина - Лидия Николаевна Чулкова. В свое время компания зачислила ее в штат, не смутившись наличием шести … внуков (!). И вот уже 8 лет эта помощница продавца-консультанта радует и свой коллектив, и покупателей магазина.

- Я сама из Луганска. Приехала на Харьковщину вслед за дочкой осенью 2008 года. И практически сразу вышла работать в "АТБ". По сей день тружусь в этом магазине, - вспоминает Лидия Николаевна.

В глазах руководства она давно зарекомендовала себя с положительной стороны. Коллеги ценят инициативность и добросовестность, а также готовность всегда прийти на помощь в сложной или непонятной ситуации.

- У нас хороший коллектив и все друг друга поддерживают. Если надо, то я выхожу на подработки. Работать очень интересно. Есть молодежь. Я лично стажировала несколько девочек. Так сказать. Передавала опыт. Вот одна из них уже в декрет ушла, - рассказывает Лидия Чулкова.

Помимо уже заслуженного авторитета в коллективе, она также обладает уникальной способностью быстро находить общий язык с покупателями. Это даже можно назвать полноценной культурой общения, которой многим из нас так не хватает в последнее время.

- Люди обходятся со мной по-хорошему. Обращаются, если необходимо. Я всегда все поясню и расскажу, где какой продукт лежит. Если необходимо, то дам совет относительно товаров или акций. А их у нас очень много. И постоянные покупатели даже ждут их, спрашивают, когда будут. Думаю, что покупателям мы нравимся по нескольким причинам. Во-первых, в одном месте можно купить все, что нужно. Это очень удобно. Во-вторых, у нас качественные товары. Ну и, конечно, цены привлекательные. Не такие высокие, хотя везде вокруг они постоянно растут. А самое главное наше преимущество – это прекрасное обслуживание и отношение к нашим клиентам, - выдает профессиональные "тайны" Лидия Николаевна.

Ее отзывчивость и преданность работе были отмечены на уровне компании. В 2013-м году за добросовестный труд она была награждена званием лучшего сотрудника магазина.

- Мне эта работа нравится. Если бы не нравилось, то я столько бы не оставалась на одном рабочем месте. Кроме того, в "АТБ" всегда вовремя и без задержек платят зарплату, - говорит Лидия Чулкова.

Отдыхать от работы она предпочитает в кругу семьи. Ее трое взрослых детей – уже состоявшиеся люди. Но помочь нужно еще и внукам, пятеро из которых живут тут же, на Слобожанщине.

- Старшей внучке 23 года, еще одному внуку 20 лет (он учится в Харькове). Одна девочка сейчас в третьем классе, занимается гимнастикой, поэтому мне приходится ее водить на тренировки. Есть еще внучок в первом классе и совсем маленькая крошка, - с гордостью рассказывает Лидия Николаевна о своем большом семействе.

Еще одной отдушиной для женщины является дача, на которой, собственно говоря, мы ее и застали во время интервью.

- На даче много работаем. Деток много, надо всем помочь. И фруктами, и овощами, - поясняет наша героиня.

И мы не зря называем ее именно таким словом. Ведь простой человек, поставивший на ноги своих детей, находит в себе столько сил и энергии для внуков, коллег по работе, покупателей "АТБ". Лидия Николаевна смело строит планы на будущее. На будущее, в котором, безусловно, намеревается продолжить сотрудничество с работодателем, который в свое время не побоялся устроить на работу такую замечательную бабушку.